Утвердить Инструкцию по делопроизводству по обращениям граждан в органах государственной власти и местного самоуправления, объединениях граждан, на предприятиях, в учреждениях, организациях независимо от форм собственности, в средствах массовой информации (прилагается).(Пункт 2 утратил силу на основании Постановления КМУ . Абзац второй пункта 1. Программа Для Создания Мемов И Комиксов.

Примерной инструкции по делопроизводству в министерствах и ведомствах Украинской ССР и исполнительных комитетах местных Советов депутатов трудящихся, утвержденной постановлением Совета Министров УССР от 3. Признать утратившей силу Инструкцию по ведению делопроизводства по предложениям, заявлениям и жалобам граждан в республиканских министерствах и ведомствах УССР, исполкомах местных Советов народных депутатов, на подчиненных им предприятиях, в учреждениях и организациях, утвержденную постановлением Совета Министров УССР от 2. Премьер- министр Украины        П. ЛАЗАРЕНКО     1. Делопроизводство по предложениям (замечаниям),  заявлениям (ходатайствам)  и жалобам граждан в органах государственной власти и местного самоуправления,  объединениях граждан, на предприятиях, в  учреждениях,  организациях независимо от форм собственности,  в средствах  массовой  информации  (далее  -  организациях)  ведется отдельно   от  других  видов  делопроизводства  и  возлагается  на специально  назначенных  для  этого   должностных   лиц   или   на подразделение служебного аппарата.

Порядок ведения  делопроизводства  по   обращениям   граждан, содержащих  сведения,  которые составляют государственную или иную тайну,    охраняемую    законом,     определяется     специальными нормативно- правовыми актами. Личную ответственность  за  состояние   делопроизводства   по обращениям граждан несут руководители организаций. Все  поступившие  предложения,  заявления  и жалобы должны приниматься  и  централизованно   регистрироваться   в   день   их поступления на регистрационно- контрольных карточках, пригодных для обработки персональными  компьютерами  (приложение  . Регистрационный индекс может быть    дополнен    другими     обозначениями,     обеспечивающими систематизацию,  поиск, анализ и хранение предложений, заявлений и жалоб. В случае поступления повторных  предложений,  заявлений  и жалоб   им   дается   очередной   регистрационный   индекс,   а  в соответствующей графе регистрационно- контрольной карточки, журнала или  на  соответствующем поле регистрационно- контрольной карточки, вызванной  на  экран  монитора   персонального   компьютера   (при автоматизированной   регистрации),   указывается   регистрационный индекс первого предложения,  заявления,  жалобы. В  случае  использования   карточной   формы   регистрации предложений,    заявлений    и    жалоб   количество   экземпляров регистрационно- контрольных карточек определяется числом  картотек, ведущихся  в  организации. Картотеки могут формироваться по размещенным в   алфавитном   порядке   фамилиям   лиц,  от  которых  поступили предложения,  заявления и жалобы,  по тематике  затронутых  в  них вопросов.

Утвердить прилагаемое Положение о порядке ведения делопроизводства по обращениям граждан и юридических лиц в . Вы здесь: ГлавнаяО службеОбращения гражданИнструкция по работе с. Делопроизводство по обращениям граждан ведется отдельно от других .

В необходимых случаях ведется  алфавитный  указатель  фамилий граждан, от которых поступили предложения, заявления и жалобы. В  случае,  когда  о  результатах  письменного предложения, заявления,  жалобы необходимо  сообщить  другой  организации,  все экземпляры   регистрационно- контрольных   форм   и   первый   лист контролируемого обращения помечаются словом .

В  случае,  когда по результатам рассмотрения предложений, заявлений и жалоб даются  письменные  и  устные  ответы,  делается соответствующая  запись  в  регистрационно- контрольных  формах и в документах дела на свободном  от  текста  места  последнего  листа (кроме  места,  предназначенного  для  подшивки)  или  в отдельной  справке. Индекс письменного ответа состоит из регистрационного индекса и  номера  дела   (по   номенклатуре),   в   которое   подшивается предложение,  заявление  или  жалоба  вместе  с  документами по их решению. Должностные    лица,    ведущие    делопроизводство     по предложениям,  заявлениям и жалобам, ежегодно до 1. Предложения,  заявления и жалобы граждан после их  решения со  всеми  документами  по их рассмотрению и решению и экземпляром регистрационно- контрольной   формы    должны  быть    возвращены должностным  лицам или подразделению служебного аппарата,  которые ведут делопроизводство по предложениям,  заявлениям и жалобам, для централизованного   формирования  дела,  картотек,  банка  данных. Формирование и хранение дел у исполнителей запрещается.

Делопроизводство по обращениям ведется отдельно от других видов делопроизводства в соответствии с Положением о порядке . Об утверждении Инструкции об организации работы. Делопроизводство по обращениям граждан в Белкомархиве, учреждениях ГАС .

Нужно помнить, что делопроизводство по обращениям граждан. Обновилась инструкция по делопроизводству для органов прокуратуры · Новый . Инструкция о ведении делопроизводства. Инструкция о ведении делопроизводства по обращениям . В соответствии со статьей 13 Закона Украины "Об обращениях граждан" Кабинет Министров Украины ПОСТАНОВЛЯЕТ: 1. Утвердить Инструкцию по . ПРИКАЗЫВАЮ: 1. Утвердить прилагаемую Инструкцию о порядке ведения делопроизводства по обращениям граждан и юридических лиц в учреждении.

Документы размещаются   в   делах   в   хронологическом   или алфавитном порядке. Каждое предложение, заявление, жалоба по всеми документами  по  их  рассмотрению  и  решению  составляют  в  деле самостоятельную группу и помещаются в мягкую обложку (приложение . Организации  хранят  предложения,  заявления  и жалобы для выдачи справок и использования их в других целях. Ответственность за  сохранность  документов  по предложениям, заявлениям  и   жалобам   возлагается   на   руководителей,   иных должностных  лиц  организаций  в соответствии с их функциональными обязанностями.

Срок хранения   документов   по  предложениям,  заявлениям  и жалобам  определяется  утвержденными  руководителями   организаций перечнями  документов  и номенклатурами дел,  которые образуются в процессе их деятельности. Дела,  подлежащие постоянному,  а также временному (свыше 1.